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De acordo com Bogdan e Byklen (1994), Tuckman (2002) e Quivy e Campenhoudt (2003),existem três grandes grupos de métodos de recolha de dados que se podem utilizar como fontes de informações qualitativas:
 * a observação;
 * o inquérito, o qual pode ser oral – entrevista – ou escrito – questionário;
 * a análise de documentos.

[]

=**Processos de Análise de Dados**=